Política de Privacidad

A continuación tienes el documento de Política de Privacidad actualizado según las normativas más recientes (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD de la UE y Ley Orgánica 3/2018 – LOPDGDD), adaptado específicamente a la estructura de corresponsabilidad (artículo 26 del RGPD) que aplica a GRUPO URBAN (LA REAL).

 

1. Identidad de los Corresponsables del Tratamiento

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 26 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), le informamos que el tratamiento de sus datos personales será realizado en régimen de corresponsabilidad por las empresas que conforman el GRUPO URBAN (LA REAL):

  • URBAN APPETIZER, S.L.

  • URBAN APPETIZER EXPANSIÓN, S.L.

  • URBAN APPETIZER DISTRIBUCIONES, S.L.

(En adelante, denominadas conjuntamente como “El prestador”, el “Grupo” o “GRUPO URBAN”).

Nombres Comerciales: Aperitivos LA REAL y LA REAL Gilda’s Gallery.
Domicilio Social conjunto: C. Poeta José Hierro, 1, Pl.1 Of. 25 – 28320 Pinto (Madrid).
CIF de contacto principal: B86082955.
Teléfono: 91 831 76 08.
Email de contacto para privacidad: info@aperitivoslareal.com.

En virtud de su acuerdo de corresponsabilidad, las entidades del Grupo han determinado conjuntamente los objetivos y los medios del tratamiento de sus datos, operando bajo un punto de contacto único para facilitar a los usuarios el ejercicio de sus derechos y la gestión de la privacidad.

 

2. Normativa Aplicable

Esta Política de Privacidad se ha diseñado y actualizado estrictamente de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Al facilitarnos sus datos mediante los formularios de esta web, o a través de los canales de contacto habilitados, el usuario declara conocer y aceptar esta Política de Privacidad. El Grupo podrá modificarla para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

 

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados por GRUPO URBAN para las siguientes finalidades:

  • Atención al cliente y gestión de consultas: Resolver las dudas, peticiones de información o incidencias formuladas a través del correo electrónico o número de teléfono.

  • Gestión comercial y administrativa B2B/B2C: Tramitar pedidos, elaborar presupuestos, facturación y mantenimiento de la relación comercial con clientes y proveedores de cualquier empresa del Grupo.

  • Comunicaciones comerciales y Newsletters: Envío de información sobre productos, servicios, promociones y novedades de “Aperitivos LA REAL” y “LA REAL Gilda’s Gallery”.

 

4. Base Legitimadora del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD): Otorgado mediante una clara acción afirmativa (como marcar la casilla de aceptación en un formulario web o enviar un correo proactivamente) para la atención de consultas y el envío de comunicaciones comerciales.

  • Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Necesario para la gestión de compras, pedidos y prestación de servicios solicitados.

  • Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD y Art. 19 LOPDGDD): Para la localización profesional y el mantenimiento de relaciones de cualquier índole con la persona jurídica en la que el interesado preste sus servicios.

  • Obligación Legal (Art. 6.1.c RGPD): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles de las empresas del Grupo.

 

5. Categorías de Datos Recabados

Para las finalidades expuestas, podemos recabar:

  • Datos identificativos: Nombre y apellidos.

  • Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono, dirección postal.

  • Datos profesionales (en caso de B2B): Empresa en la que trabaja, cargo, dirección comercial.

  • Datos de navegación: IP, comportamiento en la web (siempre sujeto a nuestra Política de Cookies).

 

6. Destinatarios y Cesión de Datos

Como norma general, sus datos no serán cedidos a terceros ajenos a GRUPO URBAN. Sin embargo, se prevén las siguientes excepciones:

  • Comunicación interna entre las empresas corresponsables del Grupo (URBAN APPETIZER, S.L., URBAN APPETIZER EXPANSIÓN, S.L. y URBAN APPETIZER DISTRIBUCIONES, S.L.) por necesidades de gestión administrativa y comercial compartida.

  • Requerimientos de Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales en cumplimiento de obligaciones legales.

  • Proveedores de servicios que actúen como Encargados del Tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, gestorías, agencias de transporte o plataformas de envío de email marketing), con los cuales el Grupo tiene suscritos los correspondientes contratos de confidencialidad.

No están previstas transferencias internacionales de datos. De realizarse (p. ej., el uso de proveedores tecnológicos fuera del EEE), se garantizará que se acogen a cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos de adecuación previstos por el RGPD.

 

7. Plazos de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o dure la relación comercial.
Una vez finalizada dicha relación, o cuando el usuario revoque su consentimiento, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal exigidos (generalmente, de 4 a 6 años para obligaciones tributarias y mercantiles). Posteriormente, se procederá a su supresión física.

 

8. Medidas de Seguridad

El Grupo tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial, adoptando para ello las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se aplican en función del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos (Art. 32 RGPD).

En caso de detectarse alguna brecha de seguridad que comprometa la información personal, el Grupo la notificará a la AEPD en el plazo máximo de 72 horas, tal y como exige la normativa vigente.

 

9. Derechos del Usuario

Cualquier interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si en GRUPO URBAN estamos tratando sus datos personales. Según la legislación, cuenta con los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.

  • Supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación: Solicitar la restricción del tratamiento en determinados casos.

  • Oposición: Oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular.

  • Portabilidad: Recibir los datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.

  • Revocación del consentimiento: Retirar el permiso otorgado en cualquier momento.

Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos frente a todas o cualquiera de las empresas corresponsables del Grupo, puede enviar una solicitud por escrito junto con una prueba de identidad válida (DNI o similar) a:

  • Correo postal: C. Poeta José Hierro, 1, Pl.1 Of. 25 – 28320 Pinto (Madrid).

  • Correo electrónico: info@aperitivoslareal.com

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

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